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社交电商能否成为直销公司转型与发展的助推器?(一)

重庆永春堂 3个月前 62

重庆永春堂直销官网讯)随着互联网技术的广泛应用,涌现出了多种多样的商业业态,我们的生活也随之被改变。前两年的新零售概念一经提出,便引起了社会的广泛关注和讨论。而社交电商的兴起,则引起了电商行业的变革。


  随着2018年末权健事件的爆发,国家市场监督管理总局等13个部门联合整治保健市场乱象“百日行动”的开展,让直销行业陷入了艰难发展时期。不少直销企业在利用这段时间进行自查自纠的同时,也开始思考企业的转型,寻找新的发展思路。就这样,在2018年引起轩然大波的社交电商开始走如一些企业的视线。


  兴起绝非一时


  有媒体报道,2018 年估计是国内公司最密集的上市年份,对于电商行业更是如此,尤其是社交电商代表拼多多以及生活服务电商平台美团的上市,更是“冲击”了长期不变的市场格局,输入了新鲜的血液。根据 TechWeb 不完全统计,在过去的 2018年中,社交电商平台有三家上市,分别是有赞、拼多多以及蘑菇街。此外,据统计,社交电商 2018 年融资超 200 亿元。这些,都足以彰显社交电商在2018年的火爆程度。


  但回过头来,社交电商的快速崛起并非是一件突如其来的事情,在 2018 年之前就已经打下了坚持的基础。


  在中国保健协会直销工作委员会执行主任胡远江看来,在社交电商之前同样火爆的微商或可看成是社交电商的雏形。微商时代,通过社交、聊天等把微信做成一个营销平台,进而进行产品展示、推广和销售。


  但当时微商的发展,相对而言是较为粗放的。之后在多方面因素的影响之下,微商的发展也渐渐向规范化发展,并延伸出多种发展路线,比如专业化微商路线、平台化微商路线、网红式微商路线等。


  微商也可以看做是一种电子商务,也依托于社交平台和聊天工具,销售也主要是在聊天、学习、互动的过程中达成的。渐渐的,也就从微商当中衍生出了社交电商这一概念。

社交电商能否成为直销公司转型与发展的助推器?(一)

  而社交电商的快速崛起,胡远江认为主要基于以下三点原因。


  第一,社交电商承接了电子商务的在新时期商业价值的延伸。我国电子商务的发展可以追溯到 20 世纪 90 年代初,当时我国政府意识到电子商务对经济增长的巨大推动作用。


  自 1997 年建立了中国电子数据交换技术委员会之后,电子商务正式开始在我国启动,并逐渐成为一个热门话题。在此之后,我国政府制定和实施了一些相关政策,以支持和推动我国电子商务的发展。二十多年的时间,中国电子商务有了跨越式发展。


  根据《中国电子商务报告 2017》显示,2017 年中国电子商务交易额达 29.16 万亿元,同比增长 11.7%;全国网上零售额达7.18 万亿元,同比增长 32.2%;电子商务服务业营收规模达 2.92 万亿元,同比增长 19.3%;农村网络零售额达1.24 万亿元,同比增长 39.1%。而中国电商,也快速成长为全球电商发展的新动力。


  如今,中国电子商务也进入了新的发展时期,开始向高质量发展阶段迈进。社交电商的崛起,实际上也是借助了我国电子商务的强力发展势头。


  第二,受移动互联技术快速发展影响。早期的电子商务主要是基于PC 端,随着智能手机的普及和使用, 基于手机端的移动电子商务便得到了快速发展。数据显示,2017 年网络零售市场交易额达 65500 亿元,移动端交易额达 46370 亿元,占比 70.8%。预计 2018 年网络零售市场交易额达 76900亿元,移动端交易额为 57370 亿元,占比 74.6%。再加上移动支付手段的不断升级和完善,也就为社交电商的快速崛起奠定了技术基础。


  第三,受消费升级和消费群体变化的影响。根据此前数据显示,中国消费市场在未来年内有2 万多亿美元的增量,而其中65%都将由 80 后、90 后及00后带来。这些全身被贴满标签的 80、90 后逐渐成为消费的主力军,而且他们喜欢体验新鲜事物,追求快捷,便利,更趋于差异性、个性化、多样化的消费形式。


  智能手机成为他们消费的主阵地,社交电商通过在手机端进行消费产品的展示,再配以云数据的处理和现代物流,能够促使他们快速形成消费决策,最大程度的满足新生代消费群体的价值需求,从而促使自身快速崛起。

社交电商能否成为直销公司转型与发展的助推器?(一)

  社交电商与直销 形不同而质同


  在胡远江看来,不管是社交电商还是直销,从本质上讲都是一种营销方式。既然都是营销方式,二者在支撑要素上也有很多是相同的。


  第一是产品,好的产品是商业活动支撑的核心要素。无论是社交电商还是直销,要想有快速稳健的发展,就需要有能够让消费者尖叫的产品作为支撑。没有好的产品,长而久之也难以维持一个平台乃至一个行业的生存和发展。


  第二是对顾客的服务。虽然在服务路径和工具上有着较大的差别,但目的都是为了维护好顾客。


  第三是都是以人为本。无论是社交电商还是直销,都极其重视人与人之间的关系,都重视分享的作用。第四是都需要好品牌。卓越的品牌能够增加顾客的信任度、决策简易度和推广方便度,这都是社交电商和直销所必需的。


      社交电商和直销的区别,更多主要是体现在形式上。直销更多注重于线下的营销和服务,社交电商更多注重于线上的营销和服务。直销员在线下更多的是通过人员的拜访,来推动产品和服务的达成;社交电商主要是借助移动互联工具和社交工具作为桥梁,通过远距离网上互动来达成它的整个营销的过程。直销推进的动力更多的是在口碑传播里面有效地进行的;社交电商营销的达成更多的是在场景的体验里面去完成的。此外,直销的营销群体、营销组织相较于社交电商而言,黏性更强,维护力度更大。


  所以,虽然如今社会上存在着各种各样的商业业态,但它们彼此之间并不是相互独立的,而是呈现出一种相互交叉式的态势。也正是因为如此,跨界与融合成了商业业态发展的关键词。直销行业也应当做到与时俱进,能够不断融合新的营销理念。直销或许就可以从社交电商的快速发展中寻求到一些启示,进行有效的结合。(未完待续,资料收集互联网)

社交电商能否成为直销公司转型与发展的助推器?(一)

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